安全・迅速な調剤を支える充実した設備と人員体制
くれよん薬局 堺店は、M’sファーマ株式会社が運営する大阪府堺市の調剤薬局で、薬剤師27名・管理栄養士3名・事務24名を含む58名のスタッフが在籍し、南大阪の地域医療を幅広く支えています。在庫管理システムや電子薬歴、調剤補助・監査装置を積極的に導入することで、薬剤師の作業負担を軽減しながら安全でスピーディーな調剤環境を実現し、対人業務への注力を可能にしています。 調剤事務スタッフもチーム医療の一員として薬剤師と連携しながら患者様とご家族をサポートするとともに、ECRSの考え方で業務を継続的に見直すことで、より良い薬局を追求する姿勢を全社員が共有しています。
調剤から在宅・介護施設まで対応するサービスの広がり
くれよん薬局 堺店が提供するサービスは、処方せんの受付・調剤にとどまりません。個人宅や介護施設へのお薬のお届け・往診同行・服薬支援をはじめ、残薬管理や配薬サポートまで対応し、在宅療養中の方や介護施設に入居中の方の暮らしを多角的に支えています。オンライン服薬指導や電話・LINEによる相談対応も整備しており、来局が難しい方でも安心して利用できる体制です。 全国の医療機関の処方せんに対応するほか、マイナンバーカードの保険証利用・電子処方箋への対応など医療DXも積極的に推進することで、手続きの簡略化と患者様の負担軽減につなげています。また、災害・感染症発生時にも行政機関や医療機関と連携し、お薬の供給を継続できる体制を整えています。
薬剤師と管理栄養士が連携する、食と薬の総合サポート
くれよん薬局 堺店では、服薬管理だけでなく、管理栄養士による栄養相談サービスも提供しています。薬剤師と情報を共有しながら進める栄養相談では、服薬状況を踏まえた的確な食事提案が可能で、家族構成や生活スタイルの違いによる食事の不安にも年代を問わず対応しています。 来局が難しい方には在宅での栄養相談にも対応しており、オンラインでの相談も受け付けています。さらに自治体からの依頼を受けて講座や栄養教室を開催するなど、地域全体の健康意識の向上を目指した取り組みを積極的に展開しています。
地域全体の暮らしを支えるという経営の軸
くれよん薬局 堺店は、お薬に関する相談はもちろん、生活の中で生じる小さな不安や疑問にも耳を傾け、気軽に立ち寄れる「かかりつけ薬局」を目指しています。医療機関・介護施設との多職種連携を深め、お子様から終末期の方まで幅広い世代の健康に寄り添う体制を整えているのが特徴です。 地域の医療介護事業者向けには、くれよんジョブサポート事業として人材採用・定着支援も展開し、働きやすい環境づくりを通じて地域全体の医療・介護の質向上にも貢献しています。2012年の設立以来、現状に満足せず改善を続けることを理念に掲げ、南大阪の皆さまの健やかな毎日を支え続けています。
